La pantalla de acceso es la puerta de entrada a la funcionalidad de control de horario de Billivo, tanto si usas la app como empleado para fichar tu jornada como si la usas como empresa/administrador para gestionar a tu equipo. En ambos casos, el proceso para entrar es exactamente el mismo: solo cambia lo que ves una vez dentro, según el rol que tenga asociada tu cuenta.
Las cuentas de Billivo Time no se crean desde la propia app: es la empresa quien da de alta a cada persona empleada desde la gestión de empleados. Por eso, en la pantalla de acceso no encontrarás ninguna opción para registrarte; si todavía no tienes credenciales, debes solicitarlas a quien administre Billivo Time en tu empresa.
Antes de empezar
Para entrar a las funcionalidades de control de horario de Billivo necesitas dos datos: el correo electrónico con el que tu empresa te dio de alta y una contraseña. Si es la primera vez que accedes, es habitual que tu empresa te haya facilitado una contraseña provisional que deberás cambiar en tu primer inicio de sesión.
Nota: No existe la opción de crear una cuenta nueva desde la app. Si no tienes credenciales o no las recuerdas, la persona encargada de gestionar tu empresa en Billivo Time es quien debe dártelas o restablecerlas desde la gestión de empleados.
Iniciar sesión paso a paso
- Abre Billivo Time. Verás el logotipo de la app, el nombre «Billivo Time» y el subtítulo «Control Horario»
- En el campo «Email«, escribe la dirección de correo electrónico con la que te dio de alta tu empresa
- En el campo «Contraseña«, escribe tu contraseña
- Pulsa el botón «Iniciar sesión«
- Espera unos segundos: la app comprueba tus credenciales y te lleva directamente a tu área de trabajo
Cambiar el idioma de la pantalla de acceso
Puedes elegir el idioma antes incluso de entrar en la aplicación, desde la propia pantalla de acceso.
- En la pantalla de acceso, pulsa el selector de idioma (el icono con el nombre del idioma actual y una flecha hacia abajo).
- Elige uno de los idiomas disponibles: Español, English, Galego, Català o Euskera.
- La pantalla se actualiza al instante con el idioma elegido, incluidos los textos del propio formulario de acceso.
Primer acceso con contraseña provisional
Si tu empresa te ha dado de alta recientemente, es posible que tu primera contraseña sea provisional. Al iniciar sesión con ella, Billivo te llevará automáticamente a una pantalla de «Cambiar contraseña» antes de dejarte entrar; si tu cuenta necesita algún dato adicional, la pantalla te lo pedirá también en ese mismo paso.
- Escribe la nueva contraseña que quieras usar a partir de ahora.
- Repite la misma contraseña en el campo de confirmación.
- Pulsa «Cambiar contraseña» para guardarla y continuar.
Nota: Este paso es obligatorio la primera vez que se te asigna una contraseña provisional: no podrás usar la aplicación sin establecer antes tu propia contraseña.
He olvidado mi contraseña
- En la pantalla de acceso, pulsa el enlace «¿Has olvidado tu contraseña?», debajo del botón «Iniciar sesión».
- Escribe tu correo electrónico y pulsa «Enviar código».
- Revisa tu correo: recibirás un código de verificación.
- En la siguiente pantalla, introduce ese código junto con tu nueva contraseña y confírmala en el campo correspondiente.
- Pulsa «Enviar» para guardar la nueva contraseña.
Nota: Si no recibes el correo con el código, revisa la carpeta de spam y pulsa «Reenviar código» en esa misma pantalla antes de solicitar uno nuevo por otra vía. Si aún no has escrito tu correo, también puedes volver a la pantalla de acceso con el enlace «Volver a inicio de sesión».
Qué ocurre después de iniciar sesión
Una vez dentro, Billivo te redirige automáticamente según el rol que tenga asignada tu cuenta.
Si accedes como empleado accederás a tu área personal de fichaje y control de tu jornada y si accedes como empresa/administrador, accederás al panel de gestión de tu empresa (empleados, fichajes, ajustes, etc.).
Nota: Si tu empresa no tiene un plan de Billivo con la funcionalidad de control de horario activo, o el acceso está restringido por otro motivo, tras iniciar sesión verás una pantalla de aviso en lugar de la aplicación. Desde ahí puedes comprobar de nuevo el estado o cerrar sesión; si accedes como empresa/administrador, además se te ofrece la opción de contactar para gestionar el plan. Si eres empleado y ves este aviso, contacta con tu empresa: la gestión del plan depende de ella, no de ti.
Cerrar sesión
Puedes cerrar tu sesión cuando quieras desde la propia aplicación, con la opción «Cerrar sesión». La próxima vez que abras Billivo Time, tendrás que volver a introducir tu email y tu contraseña.